FAQ
💬 Veelgestelde vragen
❓ Bieden jullie gratis verzending?
Bij bestellingen vanaf €90 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Onder dit bedrag worden er verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.
❓ Hoeveel dagen heb ik om te retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het product ontvangt. Let op: het product mag niet geopend zijn en moet in originele staat met folie teruggestuurd worden. Bekijk het volledige retourbeleid voor de voorwaarden.
❓ Is het product van goede kwaliteit?
Zeker. We werken enkel met betrouwbare leveranciers die voldoen aan onze kwaliteitsstandaarden. Niet tevreden? Dan kijken we samen naar een oplossing.
❓ Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-code. Zo weet je precies wanneer je pakket arriveert.
❓ Hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt ons mailen via info@ongetemd.shop of gebruikmaken van het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
❓ Wat kost retourneren?
Retourkosten zijn voor eigen rekening en worden automatisch berekend via ons retourportaal. Je betaalt deze tijdens het aanmaken van je retourlabel via MyParcel.
Goed om te weten: we rekenen geen extra verwerkingskosten. Je betaalt alleen het standaardtarief van de vervoerder.
❓ In welke staat moet mijn product zijn?
Retourproducten moeten ongeopend, compleet en in de originele verpakking zitten (dus met het plastic folietje er nog omheen). Geopende of beschadigde producten kunnen we helaas niet terugnemen.
❓ Waar moet ik mijn product naartoe sturen?
Je hoeft geen adres handmatig in te voeren. Zodra je een retour aanmeldt via ons portaal, wordt automatisch het juiste retouradres gebruikt — of het nu gaat om ons eigen magazijn of onze merchandisepartner SoBad.
Start je retour hier: https://retour.myparcel.nl/ongetemd
Waar het allemaal begon...
Malcom – verhalenverteller, creatief brein en professioneel nieuwsgierig – zag dat elk spel of gesprekskaart hetzelfde bleef. Samen met zijn innerlijke baron (ja, met monocle én attitude) vroeg hij zich af:
Waarom geen vragen die je écht laten voelen én lachen door geweldige dierenfeiten? Zo leer je ook nog eens iets.
Of je nou een slok moet nemen of een Gibbons moet nadoen voor de groep – bij Ongetemd bepaal jíj hoe wild het wordt.
Niet alleen een spel, maar een vibe
Naast het kaartspel vind je bij Ongetemd ook merchandise die je met trots (of een grijns) draagt. Denk aan onze statement hoodies met teksten als “Goodmorning Lovely F*ckers” – brutaal, stijlvol en nét een beetje onbeschoft.
Onze stijl is rauw, eerlijk en met een flinke knipoog. We geloven dat échte connectie begint bij durven zeggen wat je denkt – en misschien zelfs een beetje te veel delen.
Onze missie?
Mensen samenbrengen. Niet door mooie praatjes, maar door ongemak. Door humor. Door beestachtige eerlijkheid.
Of je nu op de bank zit met vrienden, op kamp bent of op een festival in het gras ligt — Ongetemd is er om grenzen op te zoeken en connecties te verdiepen.