Verzendbeleid

Verzendbeleid – Ongetemd

Bij Ongetemd zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je terechtkomt. Hieronder lees je alles over pre-orders, verzendkosten, levertijden en wat je mag verwachten.


🔥 Pre-orders

Sommige producten, zoals het Ongetemd kaartspel, zijn tijdelijk beschikbaar via pre-order.
Dat betekent: je bestelt nu, en zodra we voorraad hebben, versturen we jouw bestelling als eerste.

  • Je betaalt het volledige bedrag bij het afrekenen.
  • Je ontvangt direct een bevestiging met je ordergegevens.

Let op: Bestel je meerdere producten tegelijk (bijv. een pre-order en merchandise), dan wordt alles in één keer verzonden zodra de pre-order beschikbaar is.


🚀 Verwerking & Levertijd

📦 Na de pre-orderfase:

  • Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt op werkdagen (ma–vr).
  • De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder (PostNL of DHL).

 

💸 Verzendkosten

Ongetemd

Nederland:

  • Brievenbuspakket: €3,95

België:

  • Alle zendingen (pakket): €7,95
    (Brievenbuspakketjes zijn in België niet mogelijk via onze verzendpartner)

 

📬 Verzendmethode

  • Wij verzenden via PostNL en DHL, afhankelijk van het type bestelling.
    Na verzending ontvang je altijd een track & trace code om je pakket te volgen.
  • Kleine bestellingen (zoals één spel) gaan vaak als brievenbuspakket (NL).
  • Grotere bestellingen en alle zendingen naar België worden als standaard pakketpost verzonden.


🛡️ Verzending en aansprakelijkheid

Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid bij PostNL of DHL.
Ongetemd is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens transport, maar we helpen je uiteraard bij vragen of problemen.

Controleer je adresgegevens goed bij het afrekenen. Verkeerde adresinvoer valt niet onder onze verzendverantwoordelijkheid.


🌍 Internationaal verzenden

We verzenden momenteel alleen binnen Nederland en België.
Woon je elders? Neem dan contact met ons op via Support@ongetemd.shop, dan kijken we of we je alsnog kunnen helpen.


✅ Samenvatting

  • Binnen 24 uur verzonden (op werkdagen).
  • Levertijd: 1–3 werkdagen.
  • Altijd track & trace